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企业bsci认证投诉管理要求

发布时间:2021-01-25 浏览人数:371

企业在申请或进行bsci认证时,认真对于员工或其它投诉的管理有一定要求,具体分为三点:

1、建议工厂在保安处设置意见或投诉箱,于每周一开启,并及时跟进;

2、投诉事件需要由专人跟进解决;

3、及时回复投诉事件的处理结果。


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